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他們很難逃出魔依托早期用戶形成的社區(qū)文化，可謂是“風(fēng)清氣正”，但為增長鋪路，不斷涌進(jìn)的新用戶與老用戶之間形成的沖突、商業(yè)化與用戶體驗(yàn)之間的矛盾積累、對競爭對手的重視不足、管理動蕩、資本無序等一系列問題，終都會限制產(chǎn)品的發(fā)展。
且聽小巴慢慢道來。
01
中國互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)產(chǎn)品是可以按照年代劃分的。
代的產(chǎn)品，跟阿里巴巴、騰訊年紀(jì)相仿。其中的代表是1996年成立的貓撲論壇，1999年成立的天涯社區(qū)。
在2021年打開這兩家論壇的網(wǎng)站，其設(shè)計(jì)之簡陋便讓人感嘆昔日霸主的落魄命運(yùn)：貓撲論壇上推薦的文章還是一個多月前的，天涯論壇一篇熱帖的流量也就幾萬。要知道，這兩個論壇，正是搜索發(fā)源地、芙蓉姐姐、當(dāng)年明月等初代網(wǎng)紅的龍興之地。
貓撲網(wǎng)頁
貓撲成立時，其實(shí)就是一個游戲社區(qū)網(wǎng)站，那時候積累的玩家起碼擁有價(jià)值幾千塊的游戲主機(jī)以及一臺價(jià)格不菲的電腦。在當(dāng)年撥號上網(wǎng)的時代，這些都是小眾的精英用戶，跟早期的知乎差不多。
天涯成立之初是一個炒股論壇，創(chuàng)始人邢明是個炒股好手。剛上線的時候，恰逢四通利方論壇改版為新浪網(wǎng)，一批原論壇的用戶，高校教師、社科院的高知群體轉(zhuǎn)到天涯，塑造了天涯的早期氛圍。其特色的帖子是《本世紀(jì)后的論戰(zhàn)：中國自由左派對自由右派》。
貓撲、天涯接下來的發(fā)展便是吸納更多的用戶，“人上一百形形，社區(qū)原有的氛圍被打破。不過老用戶流失的數(shù)量遠(yuǎn)沒有新增用戶數(shù)量多。
但兩個論壇，雖然是名氣在外，卻是用愛發(fā)電。
2003年時，貓撲只有兩臺服務(wù)器和60M的寬帶，苦心支撐。千橡集團(tuán)的陳一舟收購了貓撲，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)出走。
千橡互動CEO陳一舟
天涯也是類似情況。新浪和搜狐有意收購天涯，未果。后來，IDG、谷歌等成為它的股東。
隨后，兩個論壇開始了公司化運(yùn)作。
綜合幾位員工和媒體的報(bào)道，貓撲犯的錯誤有幾個。先，重視流量忽視質(zhì)量，存在各種標(biāo)題黨的現(xiàn)象，不注重產(chǎn)品體驗(yàn)，網(wǎng)站空白的地方全塞滿了廣告。其次，便是貓撲在2006年的轉(zhuǎn)型，這次轉(zhuǎn)型，讓貓撲大變身，擴(kuò)充了新聞、體育等頻道，成了門戶網(wǎng)站。
這削弱了貓撲的社區(qū)屬性，又因?yàn)闊o法與主流的幾大門戶競爭，而慢慢沉淪。另外，陳一舟收購貓撲之后，又收購了王興的人人網(wǎng)，其重心放在了人人網(wǎng)，貓撲也淪為裝飾品。2017年，有傳聞?wù)f它即將被國資媒體東方網(wǎng)收購，但也沒了下文。
天涯的錯誤，大體跟貓撲類似。它降低了版主的權(quán)限，依靠專門團(tuán)隊(duì)運(yùn)營帖子，帖子的質(zhì)量開始下滑。*的廣告就像牛皮癬一樣隨處可見，影響體驗(yàn)。接著，它轉(zhuǎn)型增值服務(wù)、社區(qū)電商、區(qū)塊鏈，但效果不佳。
受股東谷歌退出中國事情的影響，天涯在美股上市的計(jì)劃流產(chǎn)。等到2015年，天涯登陸流動性極差的新三板，其年?duì)I收上億，但虧損千萬。到2019年，公司摘牌。天涯論壇的創(chuàng)始人邢明當(dāng)時的計(jì)劃是登陸科創(chuàng)板，但如今沒有消息。
天涯論壇的創(chuàng)始人邢明
兩年前，邢明在接受媒體采訪時不斷反思說：
假如我把這些精力、資金、資源圍繞原創(chuàng)內(nèi)容社區(qū)展開，包括用戶體驗(yàn)維護(hù)、產(chǎn)品提升、移動端轉(zhuǎn)型等，天涯肯定不是現(xiàn)在這樣。
天涯錯失很多機(jī)會，有它的必然性。除自身原因之外，也因?yàn)樾袠I(yè)本來就很慘。
“行業(yè)本來就很慘”，可謂一語成讖。
02
第二代中國社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，其誕生的時間是在2000—2005年前后。其代表便是豆瓣與虎撲。
這兩家公司，是名副其實(shí)的慢公司。特別是豆瓣，在記者眼里，它是一個應(yīng)該去關(guān)注，但又沒有新故事的公司。豆瓣的創(chuàng)始人阿北，程序員出身，低調(diào)、佛系的性格似乎也影響到這家公司的氣質(zhì)。
豆瓣的創(chuàng)始人阿北
由用戶提供圖書、電影、音樂等作品信息和評論，今依然是豆瓣的核心內(nèi)容。它的圖書、電影評分系統(tǒng)，即便面臨著飯圈與的沖擊，但依舊是一種強(qiáng)悍、相對客觀的產(chǎn)品。這是其社區(qū)文化的一個優(yōu)勢。
阿北喜歡看的一本書是《美國大城市的死與生》，這本書的主要觀點(diǎn)是反對城市攤大餅的擴(kuò)張，提出城市的活力在于多樣性。豆瓣便如同阿北設(shè)想的一座城市一般，松散的人群組成小規(guī)模的組織，各自互不打擾：那些喜歡閱讀、觀影的文藝青年可以尋找到精神寄托；那些喜歡八卦、飯圈、喜歡探討女權(quán)等思想、困于生活的年輕人總能在幾十萬個豆瓣小組中找到志趣相投之人。
移動互聯(lián)網(wǎng)興起后，豆瓣在2012年前后進(jìn)行了轉(zhuǎn)型，它的方式比較粗暴，將豆瓣的功能抽出，做出十幾個獨(dú)立區(qū)隔的App，但是效果不佳，停掉不少。到2014年，阿北親自承認(rèn)，因?yàn)閷τ谧约旱募夹g(shù)和產(chǎn)品過于自信，而錯失了3年。
不過他吸取教訓(xùn)，化零為整，推出豆瓣App。
如今豆瓣的商業(yè)化，大概有幾類，常規(guī)的廣告、自營圖書以及圖書外部電商導(dǎo)流、導(dǎo)流、知識付費(fèi)、電商產(chǎn)品。而豆瓣FM、豆瓣閱讀分拆并獲得了融資。
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